TÉRMINOS Y CONDICIONES, LICENCIA DE USO DE SOFTWARE Y GARANTÍA
IMPORTANTE – LEA DETENIDAMENTE
AL COMPRAR EL SOFTWARE SE CONSIDERA QUE USTED ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE DOCUMENTO.
Los derechos de propiedad intelectual sobre el software, o “copyright”, pertenecen exclusivamente a su autor, según consta en cada sistema y puede ser visto antes de ser instalado.
El usuario adquiere solamente el derecho a usarlo libremente en su sistema informático, con las únicas limitaciones que se detallan a continuación en este documento:
En ningún caso esta licencia implica la cesión del derecho de propiedad sobre el software, por lo que el usuario no podrá proceder a su redistribución, venta, o modificación del código interno del programa mediante ingeniería inversa o por cualquier otro procedimiento, sin la autorización expresa y por escrito del autor.
Las partes principales del código fuente en PHP podrán estar Ofuscadas, por lo que usted no podrá ver el código fuente de forma legible. Si su proveedor de Hosting sospecha de código maligno no daremos reembolsos por este motivo ya que nuestro código está totalmente libre de Malware. La única comunicación que tendrá el Software con nuestros servidores será para la validación de licencias, el cual solo enviará la siguiente información a nuestro servidor: Dominio donde está siendo usado, el nombre del plugin a validar y el código de la licencia. No enviaremos nada adicional a lo que ya hemos mencionado. Si sospecha de lo contrario estamos 100% de acuerdo a realizar cualquier tipo de auditoria sobre el software adquirido. Podría haber casos muy particulares donde pocos de los plugin que ofrecemos envié información extra a nuestros servidores para que estos puedan funcionar 100% como lo describe el producto, de ser ese el caso, cada plugin lo indicara en una nota en su descripción del producto.
La licencia es exclusiva y no transferible a terceros, es indefinida en el tiempo, y da derecho a instalar el programa en un único ordenador, servidor o tienda.
Kijam.com garantiza el buen funcionamiento del sistema ofrecido, pero no puede asegurar que sus prestaciones sean las que en opinión del usuario debieran cumplirse.
Ante la imposibilidad material de poner a prueba el programa en la gran variedad de ambientes, con todos los sistemas y sus diferentes versiones y actualizaciones en circulación, y en interacción con las múltiples configuraciones particulares que en la práctica pueden hallarse, Kijam.com considera que es el propio usuario quien en todo caso debe cerciorarse previamente los requerimientos mínimos del Software que va Adquirir. En tales efectos, el cliente acepta el programa TAL CUAL, sin derecho a exigir ningún tipo de modificación que no haya sido pactada con anterioridad. Aun así, se hará todo lo posible de detectar posibles fallas o incompatibilidades que puedan surgir pero sin garantías de lograr solventar el problema que lo cause.
RESPONSABILIDAD ANTE FALLAS
En caso de contener la aplicación algún error, Kijam.com se compromete a resolverlo a la mayor brevedad de tiempo posible, pero no se responsabilizará de los daños físicos, personales, psicológicos y gastos monetarios directos o indirectos, consecuencia de la utilización o imposibilidad de utilización de la aplicación, incluida la pérdida de datos que eventualmente pudiera producirse con ocasión de, o en relación con, el uso del software.
RESPONSABILIDAD SOBRE LOS DATOS
La integridad y conservación de los ficheros de datos corre por cuenta exclusiva del usuario, quien deberá obtener y mantener una copia de seguridad.
ALCANCES DE LA RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de Kijam.com estará limitada a la substitución del programa defectuoso o, como máximo, la implementación de una nueva versión sin cargo, siempre dentro del plazo de tiempo que indique la licencia adquirida contando el tiempo desde la fecha de compra. Esta garantía limitada será nula si el defecto del softwarees resultado de accidente, abuso o utilización incorrecta.
FORMAS DE PAGO Y ENTREGA DEL SOFTWARE
Los métodos de pagos disponibles son pagos por Paypal y pago con tarjeta de Crédito/Débito Visa o Mastercard. Algunos métodos de pago llevaran un costo adicional por concepto de Impuestos y Gastos Administrativos.
El software adquirido sera enviado mediante correo electrónico desde la cuenta [email protected], debe agregar esta cuenta como correo de confianza para evitar que sea marcado como Spam por su proveedor.
REINTEGROS DE DINERO POR INCONFORMIDAD DEL USUARIO
Bajo ninguna circunstancia se realizarán reintegros de dinero. Debe asegurarse bien de que el software que va ser adquirido es el que requiere realmente y que usted posee los requisitos mínimos para su funcionamiento. La única condición para el reintegro es que el software presente un error crítico y este no haya sido resuelto por el departamento de soporte técnico en un plazo de 15 días hábiles y adicionalmente tampoco hayan pasado más de 45 días de la compra.
SOPORTE TÉCNICO POST VENTA
El Soporte al Usuario se realizará a través del e-mail [email protected], por lo cual el Usuario deberá disponer de una cuenta de correo electrónico para tal fin, se recomienda agregar esa dirección en su lista de usuarios de confianza para evitar que puedan ser marcados como Spam por su proveedor. Dependiendo de la licencia de software adquirida, podrá contar desde 3 hasta un máximo de 12 meses de soporte gratuitos (Dependerá del software que este adquiriendo, cada uno le indicara una leyenda del tiempo limite del soporte) y una vez agotado el tiempo puede adquirir nuevos paquetes de consulta para obtener asistencia o comprar nuevamente el software en su version mas reciente. Las solicitudes de asistencia se responderán siempre que sea posible de Lunes a Viernes de 9:00 AM a 7:00 PM GMT-4, no garantizamos respuesta fuera de esos días y horas.
ATENCIÓN PERSONALIZADA
La atención por DUDAS o CONSULTAS SIMPLES previas a la compra, se podrá realizar por correo electrónico o telefónico de Lunes a Viernes de 9:00 AM a 7:00 PM GMT-4. Kijam.com NO OFRECE ATENCIÓN TÉCNICA VÍA TELEFÓNICA bajo ninguna circunstancia. Para el caso de consultas de Orden Técnico deberán realizarse a través de la dirección de correo electrónico: [email protected].
Kijam.com se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones sin necesidad de aviso previo.
