Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES, LICENCIA DE USO DE SOFTWARE Y GARANTÍA

IMPORTANTE – LEA DETENIDAMENTE

AL INSTALAR, COPIAR O, EN CUALQUIER CASO, UTILIZAR EL SOFTWARE SE CONSIDERA QUE USTED ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE DOCUMENTO.

Los derechos de propiedad intelectual sobre el software, o “copyright”, pertenecen exclusivamente a su autor, según consta en cada sistema y puede ser visto antes de ser instalado.

El usuario adquiere solamente el derecho a usarlo libremente en su sistema informático, con las únicas limitaciones que se detallan a continuación en este documento:

En ningún caso esta licencia implica la cesión del derecho de propiedad sobre el software, por lo que el usuario no podrá proceder a su  redistribución, venta, o modificación del código interno del programa mediante ingeniería inversa o por cualquier otro procedimiento, sin la autorización expresa y por escrito del autor.

La licencia es exclusiva y no transferible a terceros, es indefinida en el tiempo, y da derecho a instalar el programa en un único ordenador, servidor o tienda.

Kijam.com garantiza el buen funcionamiento del sistema ofrecido, pero no puede asegurar que sus prestaciones sean las que en opinión del usuario debieran cumplirse.

Ante la imposibilidad material de poner a prueba el programa en la gran variedad de ambientes, con todos los sistemas y sus diferentes versiones y actualizaciones en circulación, y en interacción con las múltiples configuraciones particulares que en la práctica pueden hallarse, Kijam.com considera que es el propio usuario quien en todo caso debe cerciorarse previamente los requerimientos mínimos del Software que va Adquirir. En tales efectos, el cliente acepta el programa TAL CUAL, sin derecho a exigir ningún tipo de modificación que no haya sido pactada con anterioridad. Aun así, se hará todo lo posible de detectar posibles fallas o incompatibilidades que puedan surgir pero sin garantías de lograr solventar el problema que lo cause.

RESPONSABILIDAD ANTE FALLAS

En caso de contener la aplicación algún error, Kijam.com se compromete a resolverlo a la mayor brevedad de tiempo posible, pero no se responsabilizará de los daños físicos, personales, psicológicos y gastos monetarios directos o indirectos, consecuencia de la utilización o imposibilidad de utilización de la aplicación, incluida la pérdida de datos que eventualmente pudiera producirse con ocasión de, o en relación con, el uso del software.

RESPONSABILIDAD SOBRE LOS DATOS

La integridad y conservación de los ficheros de datos corre por cuenta exclusiva del usuario, quien deberá obtener y mantener una copia de seguridad.

ALCANCES DE LA RESPONSABILIDAD

La responsabilidad de Kijam.com estará limitada a la substitución del programa defectuoso o, como máximo, la implementación de una nueva versión sin cargo, siempre en un plazo de 90 días a partir de la fecha de compra. Esta garantía limitada será nula si el defecto del software es resultado de accidente, abuso o utilización incorrecta.

FORMAS DE PAGO Y ENTREGA DEL SOFTWARE

Los métodos de pagos disponibles son pagos por Paypal, pago con tarjeta de crédito Visa o Mastercard y BitCoins (con 5% de recargo).

NOTA: Según el monto de la orden, puede que alguno de los métodos de pago mencionados no este disponible.

El software adquirido sera enviado mediante correo electrónico desde la cuenta info@kijam.com, debe agregar esta cuenta como correo de confianza para evitar que sea marcado como Spam por su proveedor.

REINTEGROS DE DINERO POR INCONFORMIDAD DEL USUARIO

Bajo ninguna circunstancia se realizarán reintegros de dinero. Debe asegurarse bien de que el software que va ser adquirido es el que requiere realmente y que usted posee los requisitos mínimos para su funcionamiento.

SOPORTE TÉCNICO POST VENTA

El Soporte al Usuario se realizará a través del e-mail info@kijam.com, por lo cual el Usuario deberá disponer de una cuenta de correo electrónico para tal fin, se recomienda agregar esa dirección en su lista de usuarios de confianza para evitar que puedan ser marcados como Spam por su proveedor. Dependiendo de la licencia de software adquirida, podrá contar con algunos meses de soporte gratuitos y una vez agotado el tiempo puede adquirir nuevos paquetes de consulta para obtener asistencia. Las solicitudes de asistencia se responderán siempre que sea posible, dentro de los cinco días hábiles de recibidos, tomando como horarios de atención de Lunes a Viernes de 11:00 AM a 7:00 PM GMT-4.

ATENCIÓN PERSONALIZADA

La atención por DUDAS o CONSULTAS SIMPLES previas a la compra, se podrá realizar por correo electrónico o telefónico de Lunes a Viernes de 11:00 AM a 7:00 PM GMT-4.  Kijam.com NO OFRECE ATENCIÓN TÉCNICA VÍA TELEFÓNICA bajo ninguna circunstancia. Para el caso de Consultas de Orden Técnico deberán realizarse a través de la dirección de correo electrónico: info@kijam.com.

Kijam.com se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones sin necesidad de aviso previo.